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Indice
Retail, responsabilità sociale d'impresa e sviluppo sostenibile
Introduzione
Capitolo 1 - Responsabilità sociale d’impresa: il contesto di riferimento
1.1 - Origini e contenuti
1.2 - RSI e sviluppo sostenibile
Capitolo 2 - RSI e sviluppo sostenibile per le imprese di distribuzione
2.1 - Processi interni
2.2 - Supply chain
2.3 - Selezione dei fornitori e scelte assortimentali
2.4 - Processi di consumo
Capitolo 3 - Il rapporto Federdistribuzione
3.1 - I clienti
3.2 - I dipendenti
3.3 - L'ambiente e la sostenibilità
3.4 - Fornitori
3.5 - Comunità locali e territorio
3.6 - Trasparenza
Capitolo 4 - Alcuni approfondimenti tematici
4.1 - Processi interni
4.2 - Supply chain
4.3 - Selezione dei fornitori e scelte assortimentali
4.4 - Processi di consumo
Conclusioni
Retail, responsabilità sociale d'impresa e sviluppo sostenibile
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